Vérifiez votre identité et publiez votre trajet

Confirmez votre adresse e-mail et effectuez la vérification d’identité avant de publier. Renseignez l’itinéraire, les dates de départ et d’arrivée, les kilos disponibles, le tarif et les informations de vol demandées.

Précisez les zones de remise et de livraison que vous pouvez couvrir. Indiquez les articles acceptés et ceux que vous ne transportez pas. Ces détails permettent aux expéditeurs de décider s’ils peuvent vous demander une place.

Choisissez ce que vous transportez

Consultez les demandes sur votre trajet ou trouvez un colis et proposez de le transporter sur un trajet correspondant déjà publié. Examinez le contenu, le poids, la destination et les dates avant d’accepter.

Discutez des points peu clairs avec l’expéditeur. Une demande ne vous oblige pas à transporter un colis incompatible avec votre trajet ou les restrictions applicables. Vérifiez les règles de la compagnie aérienne et du pays de destination ainsi que les informations dans l’application.

Convenez de la récompense et de la remise

Examinez le prix proposé et mettez-vous d’accord avec l’expéditeur. Convenez du lieu et de l’heure de remise dans Chat, puis confirmez les détails demandés dans la réservation.

L’expéditeur paie dans l’application avant la remise. Vérifiez le statut du paiement avant de récupérer le colis : une demande acceptée ne confirme pas à elle seule le paiement.

Inspectez le colis lors de la remise

Comparez le colis à sa description avant d’enregistrer la remise. L’application vous guide dans les vérifications et demande une photo nette. L’expéditeur vérifie ensuite la photo et confirme la remise.

  • Assurez-vous que le contenu correspond à la description.
  • Vérifiez le poids, l’emballage et les articles interdits.
  • Enregistrez une photo nette de la remise dans la réservation.

Remettez le colis au destinataire

Signalez votre arrivée lorsque l’application le propose, puis suivez les actions indiquées pour chaque colis. Contactez le destinataire, organisez la remise et enregistrez la livraison avec une photo.

Gardez la réservation à jour. L’expéditeur doit vérifier auprès du destinataire avant de confirmer la réception. Si un problème est signalé, suivez les instructions dans la réservation.

Suivez vos gains dans Portefeuille

La confirmation de réception lance le déblocage du paiement. Ouvrez Portefeuille pour consulter vos gains, leur disponibilité et les éventuelles étapes de configuration du retrait.

Les options affichées dépendent de votre compte et de votre pays. Enregistrer une livraison ne déclenche pas un versement bancaire immédiat : consultez le statut et les instructions dans Portefeuille pour connaître la suite.